Allgemeine Geschäftsbedingungen von tischlerteams

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen tischlerteams und den Kunden über individuelle Möbelanfertigungen, Reparaturdienste, Montagen, digitale Informationsprodukte sowie Waren.

2. Vertragspartner und Leistungen

Vertragspartner ist tischlerteams. Die Leistungen umfassen maßgefertigte Möbel, Reparaturen, Montageservices, digitale Ratgeber, Vorlagen und lagernde Produkte.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder begonnene Leistungserbringung zustande. Angebote von tischlerteams sind freibleibend und unverbindlich.

4. Spezielle Regelungen nach Produkttyp

4.1 Dienstleistungen

Bei individualisierten Möbelbauten, Reparaturen und Montagen werden Termine nach Absprache festgelegt. Für maßgeschneiderte Projekte entfällt das Rücktrittsrecht, da Materialbeschaffung und Personalplanung individuell erfolgen. Kunden können jedoch eine Umbuchung auf einen neuen Termin anfragen, wenn dies mindestens sieben Tage vor dem ursprünglichen Termin geschieht.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Ratgeber und Vorlagen stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit. Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern kein Download begonnen wurde. Nach Start des Zugriffs erlischt das Widerrufsrecht.

4.3 Waren

Bei lagernden Produkten beginnt die Frist für den Widerruf mit Erhalt der Ware und beträgt 14 Tage. Die Artikel sind unbeschädigt und in Originalverpackung zurückzusenden. Versandkosten trägt der Kunde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

5. Rückerstattung und Umbuchung

Alle Rückerstattungen erfolgen über die bei der Buchung verwendete Zahlungsmethode.

Umbuchungen von Dienstleistungen sind möglich, wenn der neue Termin tischlerteams mindestens sieben Tage vor dem ursprünglichen Termin bestätigt.

Für Individualanfertigungen (Möbelbau, Reparaturen) besteht kein Rücktrittsrecht nach Vertragsbestätigung, da Ressourcen gebunden werden. Kunden können jedoch Umbuchungen anfragen.

Für Informationsprodukte endet das Rücktrittsrecht mit Beginn des Downloads. Bei fristgerechtem Widerruf wird der vollständige Betrag zurückerstattet.

Für Waren wird der Kaufpreis nach fristgerechtem Rücktritt und Prüfung der Ware zurückerstattet. Mögliche Rücksendekosten trägt der Kunde.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. tischlerteams haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort ist Zürich, Schweiz. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.